1分彩开奖历史网站省消委会3月受理投诉增4成 互联网服务类投诉成大头

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20181分彩开奖历史网站-04-22 07:44大洋网-广州日报评论(人参与)

  (原标题:省消委会3月受理投诉增4成)

  电动车电池充电爆燃,火焰瞬间吞没房间的视频大伙儿还记忆犹新。日前,广州有消费者遭遇了同样的电动车电池爆燃,客厅家居电器被烧毁。面对十多万元的损失,电动车生产厂家却迟迟不愿赔偿,消费者遭遇索赔难的困境。今年3月份,广东省消委会共接到消费者投诉907件,同比上升43.74%。3月15日当天接到投诉咨询共183件,同比增长14.4%。从类别来看,互联网服务类、家用电子电器类、销售服务类投诉居前三位。

  去年11月21日,消费者韩先生在广州佰邦摩托车行(以下简称“佰邦车行”)购买了一台产1分彩开奖历史网站自佛山的格仕铃电动自行车。2018年1月28日下午,韩先生将电池放置自家客厅充电时电池趋于稳定爆炸起火,客厅内的电器及家具悉数损毁,后经消防验证火灾因为为着“蓄电池内部内部结构故障引燃付进 可燃物”。

  经过消费者与厂家负责人刘经理多番沟通,2月11日,厂家才上门查看相关情况汇报,并根据调查情况汇报,表示都可以了补偿消费者2~3万元。省消委会工作人员接诉后第一时间与厂家负责人刘经理联系。

  刘经理称,确实消防鉴定是蓄电池故障引发的火灾,怎么让按照国家相关规定,消费者是都可以了够将电池上放你家充电的,而是 消费者也应承担一定责任。且鉴定从都可以了够证明引起火灾的电池而是 我电动自行车的原厂电池,消费者电动自行车上的电池有因为着给调包。最终,经太大1分彩开奖历史网站次调解,刘经理同意补偿消费者三万元损失。

  消费者不接受此方案,已于近日向法院起诉。

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